Chez L’atelier by TDF, chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier situé dans le Gard 💕

Préparation de commande 

Nos délais de préparation sont de : 24h à 48h ouvrées
Une fois votre commande validée, elle est soigneusement emballée puis remise au transporteur 🚀

Délais de livraison

La livraison s’effectue en moyenne sous : 2 à 5 jours ouvrés (dans la majorité des cas)
Nous faisons tout notre possible pour expédier rapidement vos commandes, mais nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés aux transporteurs.

Livraison offerte

Les frais de port sont offerts dès 69€ d’achat
Pour toute commande inférieure à 69€, les frais de livraison sont calculés selon :

• La destination 
• Le mode de livraison choisi 

Vous pouvez sélectionner :
📮 Livraison à domicile
📦 Livraison en point relais Mondial Relay

Tarifs de livraison

France métropolitaine & Monaco
Colissimo domicile : 3,90€ 
Point relais : 3,90€

Belgique
Domicile : 9,90€
Point relais : 8,90€

Europe
Domicile : 6,90€
Point relais : 3,90€

Suisse
Domicile : 9,90€
Point relais : 8,90€

Outre-mer
Domicile : 9,90€
Point relais : 8,90€

Échanges & retours

 
Vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer un échange ou un retour Conditions :
✔ Bijou non porté
✔ État neuf
✔ Emballage d’origine

❌ Les bijoux personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

Si vous rencontrez le moindre souci, vous pouvez nous retourner votre bijou par courrier à l’Atelier.

Contactez-nous par mail : contact@latelierbytdf.com et nous vous indiquerons la procédure.

Notre priorité : Votre satisfaction 💖 Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive rapidement, en parfait état et prête à être portée.