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L'atelier by TDF est heureux de vous offrir une garantie d'un an sur tous vos bijoux, sans frais supplémentaires !
Si, pour une raison quelconque, vous rencontrez un problème avec votre bijou dans l'année suivant votre achat, notre équipe se fera un plaisir de le réparer ou de le remplacer gratuitement.
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service client d'excellente qualité.
N'oubliez pas que la garantie d'un an est valable pour tous les bijoux que vous achetez chez nous, que ce soit pour vous-même ou pour offrir en cadeau.
Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre expérience chez L'atelier by TDF et que vous reviendrez bientôt pour découvrir notre collection toujours plus belle et diversifiée.
Pour être éligible à notre offre de garantie d'un an sur tous les bijoux sans frais supplémentaires, certaines conditions doivent être remplies.
Conditions de l’offre :
1/ le bijou doit être acheté chez L'atelier by TDF.
2/ la garantie s'applique uniquement sur la casse des bijoux et aux défauts de fabrication
3/ il faut conserver votre reçu d'achat ou votre preuve d'achat.
Réparations des bijoux après 1 an : Des frais minimes pour une remise à neuf
Chez L'atelier by TDF, nous offrons une garantie d'un an sur tous nos bijoux, qui couvre les défauts de fabrication et les casses. Cependant, après la période de garantie d'un an, nous proposons toujours un service de réparation pour tous nos bijoux.
Si vous avez un bijou qui a besoin d'être réparé après la période de garantie, notre équipe en réparation sera heureuse de vous aider.
Pour les réparations effectuées après la période de garantie d'un an, nous facturons des frais minimes pour couvrir les coûts de main-d'œuvre et de matériaux. Ces frais varient en fonction de la complexité de la réparation et des matériaux utilisés. Cependant, nous nous engageons à maintenir ces frais à un niveau raisonnable pour que nos clients puissent continuer à profiter de leurs bijoux préférés by TDF !